Aviso Legal

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El usuario, mediante el envío del formulario contrata los servicios de la empresa a efectos de reclamar sus derechos que como pasajero afectado le corresponden conforme al Reglamento 261/2004 y demás legislación aplicable, por la cancelación, denegación de embarque o retraso del vuelo y por las incidencias en su equipaje que haya podido sufrir.

Todos los gastos de la tramitación de las reclamaciones correrán a cargo de empresa. Los honorarios por la tramitación de la reclamación ascenderán a un 25% más IVA del importe de la indemnización conseguida.

PROTECCIÓN DE DATOS

La empresa solo utilizará los datos personales proporcionados por el cliente con la finalidad de tramitar la reclamación de conformidad con la legislación vigente en España y en la Unión Europea, en particular, con el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y su normativa de desarrollo. El cliente proporciona a la empresa datos personales con el permiso explícito para procesar los datos proporcionados y para el uso de los mismos en el contexto de la relación contractual.
 

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La relación entre empresa y el usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, salvo en el caso de contratación con consumidores.